Ces dernières années, avec l’essor des nouvelles technologies, les nouvelles messageries instantanées tels que Viber, Whatsapp, imessage, Allo, ou encore Wechat ont fait leur apparition.
Le service de messagerie, plus connu sous le sigle de SMS (pour « Short Message Service ») ou encore sous le nom « texto » est apparu dans les années 90 et semble avoir été remplacé par ces nouvelles plateformes conversationnelles. Mais il ouvre en revanche de nouvelles possibilités pour les marques et les annonceurs en terme de marketing mobile.
Depuis plusieurs semaines le monde du mobile ne parlent que d'une chose, le futur du SMS en d'autres termes le RCS (Rich Communication Service)
Lancé par le géant américain GOOGLE, le RCS se positionne comme le nouveau service de messagerie intitulé Chat afin de prendre le relais et de moderniser le SMS et les autres acteurs de messagerie instantanée tel que Talk, Hangouts et Allo.
Le RCS sera disponible dans un premier temps uniquement sur les smartphones Android et auprès des opérateurs téléphoniques partenaires d'ici 6 à 12 mois.
Le principe est simple : la norme RCS utilisera le protocole IP et passera donc par le réseau internet 4G et non pas par le réseau GSM à la différence du SMS. Cela présentera des avantages considérables mais aussi certains inconvénients. Il faudra avoir une couverture 4G pour que le protocole soit utilisé avec efficacité. Il faut que cela soit compatible des deux côtés afin que cela fonctionne auquel cas le message sera transformé en SMS classique.
Google a donc pour objectif d'évincer ses concurrents Apple et Facebook et leurs iMessage et Messenger. Ils ont déjà convaincu environ 60 entreprises de les suivre dans cette aventure tel que le géant Samsung, LG, Huawei et ZTE. Orange est le seul acteur partenaire en France pour l'instant à soutenir le projet. Et Tandis que Microsoft va proposer ce projet, Apple n'a pas encore communiqué là-dessus.
